Innovation et technologie
Global Spedition a pris deux engagements solides concernant son activité : le premier est d’offrir un service efficace à ses clients dans toutes les étapes du processus de transport ; le second, qui fonctionne comme une marque d’identité de la compagnie, est l’engagement continu en faveur de la technologie en tant qu’outil pour son activité Commerciale.
Fort heureusement, ces deux engagements établissent des synergies qui agissent au bénéfice des intérêts de Global Spedition et, au final, de ceux de ses clients. Le recours permanent aux outils technologiques disponibles apporte à la compagnie de nombreux avantages dans tous ses processus de travail. C’est dans cet esprit que nous avons développé un véhicule « Training Truck » pour la formation de notre personnel, afin de pouvoir faire une rotation dans toutes les bases et former tous nos conducteurs dans les plus brefs délais.
Global Spedition a établi un système pour déterminer, fournir, enregistrer et évaluer les actions de formation nécessaires visant à encourager le développement personnel et professionnel de chaque salarié mais aussi à s’adapter aux nécessités de chaque client et de la société en général.
Consciente de l’importance de s’adapter rapidement aux changements et de compter sur du personnel formé pour répondre aux situations d’urgence, Global Spedition a mis au point un programme d’entraînement de réalité virtuelle.
Information en temps réel
Afin de maintenir l’information constamment actualisée, les conducteurs de Global Spedition sont munis de tablettes leur permettant de disposer en permanence et en temps réel de toute l’information nécessaire : documentation du système, routes, stations de lavage autorisées, manuel du conducteur, protocoles et normes des clients, Transperanto, ou avis d’intérêts sont une partie de la documentation actualisée sur leurs dispositifs.
Par ailleurs et comme partie de son engagement envers le service optimal, Global Spedition est capable de communiquer avec le système souhaité par le client pour lui envoyer toute l’information requise.
training truck
Résultats mesurables
Les résultats du succès de notre Training Truck sont évidents, d’abord à travers la nette amélioration de la formation de toute notre équipe. Ensuite, ce succès est également soutenu par la reconnaissance extérieure que nous avons obtenue. Grâce à ce développement considérable en matière de formation et de technologie, Global Spedition a reçu le prix QIA (Quality Innovation Award 2022) dans la catégorie Innovation en grande entreprise. Attribuée par CEX (Centros de Excelencia), cette récompense nationale reconnaît l’esprit avant-gardiste de l’entreprise, fidèlement reflété dans notre Training Truck. Notre anticonformisme nous a aussi logiquement permis d’atteindre la finale internationale du prestigieux prix QIA.
Composition du training truck
Simulateur pour véhicule lourd
avec poste de conduite immersif, visant à améliorer les aspects suivants :
Conduite défensive
Sécurité routière
Conduite efficiente
Programme de réalité virtuelle
conçu pour entraîner les compétences suivantes :
Processus de déchargements
Gestion des incidents et des situations d’urgence
Classe de formation
dans laquelle, le conducteur peut aussi se familiariser avec les différents produits que nous transportons
Formations pour tout le personnel
