Gage de qualité

Global Spedition met à votre service tout le potentiel national et international de sa flotte, une grande expérience dans le secteur ainsi qu’un engagement solide envers ses clients, en particulier, et la société, en général, en offrant toujours les gages de QUALITÉ, de SÉCURITÉ et du respect de l’ENVIRONNEMENT maximums, comme le prouvent ses certifications : ISO 9001, ISO 14001, SQAS et GMP+.

  • ISO 9001 y 14001

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En 1998, et fruit d’une trajectoire d’implantation positive Global Spedition a obtenu le certificat de Registre d’Entreprise, conformément à la norme de qualité ISO 9001.

Après 2003, suite à la mise en place d’une politique engagée envers l’environnement, le Groupe Mondial a obtenu la certification ISO 14001, obtenant ainsi à un Système intégré de Gestion.

  • GMP+

En juillet 2010 Global Spedition a obtenu la Certification GMP+ B4 pour le transport terrestre routier de marchandises ou de matières premières pour l’alimentation animale, développant un système complet pour garantir la sûreté des denrées alimentaires du produit transporté basé sur un Système d’Analyse des Dangers et des Points Critiques de Contrôle (ADPCC).

  • SQAS (TRANSPORT, LAVOIR ET GMP FOOD)

Pour progresser davantage dans l’amélioration continue et comme outil de contrôle de nos procédures, depuis novembre 2009, un système d’évaluation SQAS (SAFETY AND QUALITY ASSESMENT SYSTEM) sur les activités de transport et de lavoir de citernes a été établi, ce qui permet d’évaluer le niveau de sécurité, de responsabilité sociale des entreprises, la gestion de l’environnement et la qualité de l’Entreprise.

Ce système d’évaluation pour les entreprises logistiques est développé par l’Association for the European Chemical Industry (CEFIC) qui nous aide à orienter notre Système de Gestion vers les exigences et les conditions requises par l’industrie chimique.

  • EUROPEAN ROAD SAFETY CHARTER

Global Spedition est enregistrée comme entreprise autorisée à transporter des sous-produits animaux non destinés à la consommation humaine (catégories 1, 2 et 3), assurant le respect des normes sanitaires et de sécurité établies par la législation en vigueur.

  • EUROPEAN ROAD SAFETY CHARTER

Global Spedition fait partie de l’European Road Safety Charter, organisme engagé fermement dans l’amélioration de la sécurité routière en Europe.
L’objectif pour 2020 est de réduire de moitié le nombre de décès sur la route au sein de l’Union Européenne, grâce à des efforts communs de tous les participants pour améliorer la sécurité routière, aussi bien à l’échelle nationale que communautaire.

  • RESPONSIBLE CARE

Global Spedition est devenu membre du programme Responsible Care de l’association ECTA dans le cadre de son engagement en matière de responsabilité sociale.

Nous souhaitons encourager nos clients, collaborateurs et fournisseurs à participer à ce programme afin de parvenir à un développement du travail sûr, responsable et durable, en fonction de la nature de nos activités.

  • PACTE MONDIAL DE L’ONU

     

Global Spedition se joint au Pacte mondial des Nations Unies pour le développement durable. En 2000, les dirigeants mondiaux se sont engagés à atteindre huit Objectifs du millénaire pour le développement qui permettront d’améliorer le développement mondial en quinze ans.
Ils succèderont aux OMD, qui ont obtenu des résultats positifs sur certains aspects, et seront plus nombreux et orientés vers le développement durable d’un point de vue plus global.

  • OPERATION CLEAN SWEEP

Dans le cadre de son engagement envers le développement durable, Global Spedition est devenu un partenaire d’OCS dans la mission de contrôler et de réduire la perte de granulés dans l’environnement.

https://opcleansweep.org/

Travailler ensemble sur le chemin de l’excellence.

  • OBJECTIFS DE DÉVELOPPEMENT DURABLE

     

Formation

Global Spedition a établi un système pour déterminer, fournir, enregistrer et évaluer les actions de formation nécessaires au sein de l’organisation.

BEHAVIOUR BASED SAFETY (BBS)

Global Spedition a implanté un programme de formation dénommé BBS dans l’intention d’augmenter la sécurité dans le transport routier, en influençant positivement la conduite du personnel grâce à l’observation, la préparation et la communication.

L’objet de ce programme est l’amélioration de la sécurité ainsi que la réduction de moitié des émissions grâce à une conduite plus efficace.

  • Formation permanente

De plus, Global Spedition dispose d’un plan de formation annuel adressé à tous ses membres. Des cours de formation interne et externe sont organisés pour garantir une adaptation constante du personnel aux besoins du client et de l’entreprise en général.

  • Information constamment actualisée

Pour maintenir l’information constamment actualisée, les chauffeurs de Global Spedition disposent de tablettes pour recevoir l’information nécessaire en temps réel et en vigueur : Documentation relative au système, Routes, Lavoirs autorisés, Manuel du Conducteur, Protocoles et Normes de service à la clientèle, Transperanto, ou avis d’intérêt font partie de la documentation qui est actualisée dans leurs dispositifs.

Politique d’entreprise

Les politiques d’entreprise du groupe Global sont la base et le moteur de son Système de Gestion Intégré de Qualité, Environnement, Sécurité et Innocuité Alimentaire et c’est à partir de ces dernières que sont établis les objectifs et les enjeux de l’organisation.
Ces politiques sont orientées vers la prestation de services conformes aux besoins de nos clients, de la législation en vigueur et de notre engagement vis-à-vis de la société.

“Le succès passe par l’implication de tout le personnel du Groupe Global.”

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Plaintes RSE

Global Spedition a créé un comité RSE chargé de lutter contre tout type d’action irrégulière ou de mauvaise pratique contraire à notre code d’éthique, à la législation en vigueur ou aux principes du Pacte mondial des Nations Unies.

CODE ÉTIQUE

Avertissement de Global Spedition: Les plaintes concernant les services de transport ne doivent pas être adressées à travers ce canal et en conséquence elles ne seront pas traitées. Il existe des moyens spécifiques pour ce type de réclamation.
Il n’est pas obligatoire de saisir votre nom, prénom et adresse e-mail ; vous pouvez le faire si vous souhaitez recevoir une réponse personnalisée à votre réclamation et dans ce cas vos données ne seront utilisées que pour cette réponse. Vous pouvez demander à tout moment d’exercer vos droits relatifs à la protection des données de Global Spedition, en nous contactant via la rubrique « Contact » ou dans nos différents bureaux